Versand & Lieferung
Preise und Lieferkosten
Bei Lagerartikeln werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 7 Werktagen verpackt und versandbereit gemacht. Werktage sind Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen.
Versandkostenpauschale / 7 - 20 Tage
USA/Europa/Andere Länder und Regionen:
Pauschale Versandkosten: 19,90 € (vorher 45,90 €) für internationalen Versand
XAMAS-Familienmitgliedschaft zum Festpreis: Nur 9,95 €
Kostenloser Versand für Bestellungen über 120 € (vorher 500 €)
Hongkong, China:
Kostenloser Versand
Macau, Chinesisch-Taipeh (Taiwan):
Pauschalpreis: HK$30 (vorher HK$60)
Kostenloser Versand für Bestellungen über 350 HK$ (vorher 600 HK$)
Extrem dringende Bestellung oder Sonderlieferwunsch:
Bei besonders dringenden Bestellungen oder speziellen Lieferwünschen kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir finden gerne individuelle Lösungen, damit Ihre Bestellung pünktlich bei Ihnen eintrifft.
Mindestbestellwert für Lieferungen in die Vereinigten Staaten
Um eine reibungslose und vorschriftsmäßige Importabwicklung zu gewährleisten, gilt für alle Lieferungen in die USA ein Mindestbestellwert von 100 USD . Diese Regelung trägt dazu bei, das Risiko uneinheitlicher Zollabwicklung zu minimieren, sorgt für eine eindeutigere Dokumentation bei der Importabwicklung und unterstützt eine effizientere Logistik für unsere Kunden.
Bestellungen unterhalb dieser Grenze können mit unverhältnismäßig hohen Zollgebühren, Bearbeitungsgebühren oder Verzögerungen bei der Bearbeitung verbunden sein. Durch die Festlegung eines Mindestbestellwerts können wir unseren US-Kunden ein stabileres und besser planbares Versanderlebnis bieten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Lieferungen in die Vereinigten Staaten
Aufgrund der aktuellen Zollbestimmungen und Bearbeitungszeiten in den USA kann es bei Paketen aus dem Ausland zu erheblichen Verzögerungen kommen. Diese Abläufe werden ausschließlich von der US-Zoll- und Grenzschutzbehörde (US Customs and Border Protection) durchgeführt und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs .
Wir werden alle versandten Bestellungen weiterhin gemeinsam mit unseren Logistikpartnern überwachen. Verzögerungen durch den US-Zoll berechtigen jedoch nicht zur Stornierung, Rückerstattung oder Entschädigung , da sie Teil des offiziellen Importprozesses sind.
Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden . Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Unser Team steht Ihnen weiterhin zur Verfügung, falls Sie Unterstützung bei der Sendungsverfolgung benötigen.
Zusätzliche Anmerkungen:
Aufgrund von Wechselkursschwankungen können Ihre Versandkosten geringfügig abweichen, wenn Sie nicht in US-Dollar bezahlen.
Je nach Lieferort und gewähltem Lieferservice wird Ihnen eine Schätzung erst nach Beginn des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Versand- und Bearbeitungskosten werden anhand des Warengewichts Ihrer Bestellung vor Abzug etwaiger Rabatte berechnet.
Nicht kombinierbar mit Sonderangeboten.
Alle Bestellungen werden vorbehaltlich der Überprüfung bearbeitet.
Bei Vorbestellungen/Nachbestellungen werden die Versandkosten anteilig berechnet und erst mit dem Versand der Ware in Rechnung gestellt. Die Versandkosten insgesamt erhöhen sich dadurch nicht.
Alle auf der Website angegebenen Preise und Lieferkosten verstehen sich vor Steuern. Sie enthalten NICHT die gegebenenfalls in Ihrem Land geltende gesetzliche Mehrwertsteuer.
Mehrwertsteuer, Zölle und Einfuhrabgaben
Für Standardbestellungen:
Keine Überraschungen, Steuern/Zölle inklusive*! (*gilt nicht für die Schweiz)
Für spezielle E-Mail-Anfragen mit dringendem Lieferbedarf:
Ihre Bestellung kann der Mehrwertsteuer, Einfuhrzöllen und/oder Steuern unterliegen, die erhoben werden, sobald Ihr Paket Ihr Land erreicht. Wir versenden Ihr Paket DDU („unverzollt“) und erheben weder Mehrwertsteuer noch Zölle oder Steuern. Wir können daher nicht vorhersagen, welche Gebühren für Sie anfallen. Sollten diese zusätzlichen Kosten entstehen, müssen sie entrichtet werden, damit Ihr Paket den Zoll passieren kann. Für weitere Informationen zu den Zollbestimmungen Ihres Landes wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Zollamt.
Wo wir liefern
Wir liefern unter anderem nach Australien, Österreich, Belgien, Kanada, Chinesisch-Taipeh (Taiwan), Tschechien, Ägypten, Finnland, Frankreich, Griechenland, Hongkong, Island, Irland, Italien, Japan, Luxemburg, Macau, Festlandchina, Malaysia, Malediven, Marokko, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Philippinen, Polen, Portugal, Rumänien, Singapur, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Thailand, Vereinigtes Königreich und in die Vereinigten Staaten von Amerika.
Falls Ihr Standort während des Bestellvorgangs nicht in der Liste der auswählbaren Standorte aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte, um mögliche alternative Vereinbarungen zu treffen.
Wir bemühen uns nach Kräften, mögliche Verzögerungen so gering wie möglich zu halten. Bitte beachten Sie jedoch, dass internationale Sendungen Zollabfertigungsverfahren unterliegen können, die zu Verzögerungen bei den voraussichtlichen Lieferzeiten führen können.
Lieferverweigerung
Wenn Sie die Annahme einer bestellten Ware verweigern, wird das Paket an unser Lager zurückgeschickt. Sie erhalten eine Rückerstattung für die Ware, die Versandkosten werden jedoch nicht erstattet.